欢迎使用TWOMEN CLOUD（“TWOMEN”）的虚拟服务器服务。为了确保所有用户的合法和安全使用，我们制定了以下服务条款和用户协议。请仔细阅读并遵守。
1. 禁止出现滥用行为（Abuse）
在使用 TWOMEN 的服务时，用户需遵守 ToS 协议，禁止出现滥用行为，包括且不限于：
- 网络攻击： DDoS 攻击, CC 攻击, Scanbot, botnet, 暴力破解等行为
- 异常资源使用行为： BT/PT, Cryptocurrency Mining, ClickFarm 等计算资源滥用行为
- 违反当地法律的行为：欺诈、赌博、钓鱼网站，黑客等行为
2. 滥用行为（Abuse）的处理
0容忍政策：对于任何形式的滥用行为，我们将立即采取以下措施：
- 一经收到投诉，将立即暂停相关虚拟服务器的运行。
- 对于每个IPv4地址的每次滥用行为，将处以$10罚款，并需缴纳$10的保证金。
- 用户需在48小时内缴纳罚款和保证金并停止相关滥用行为，否则我们将删除相关虚拟服务器并永久禁止相关账户的使用。
- 保证金将在服务期结束后，如用户未再发生滥用行为，退还给用户。
3. 退款政策
对于违反上述条款的行为，TWOMEN将不予退款。用户在注册和使用我们的服务时，已默认同意并接受此条款。
除此之外，在24小时内使用流量不超过1 GiB的，可申请无理由退款；款项原路返回需扣除支付网关费用，如退至账户则可全额退款。
48小时内可免费申请更换一次IP。
4. 通用协议内容
4.1 用户账户
- 账户注册：用户在注册时需提供真实的信息。虚假信息可能导致账户被暂停或删除。
- 账户安全：用户有责任保护自己的账户信息，任何因账户信息泄露导致的损失由用户自行承担。
- 账户使用：用户不得将账户转让或出借给他人使用。
4.2 服务使用
- 合法使用：用户在使用TWOMEN的服务时，必须遵守所有适用的法律法规。
- 服务变更：TWOMEN保留随时修改、更新或取消服务的权利，用户应定期查阅本协议的更新。
- 技术支持：TWOMEN提供技术支持服务，用户可以通过请求支持来寻求帮助，客服会在48小时内回复工单。
- 服务中断：由于不可抗力或其他不可控因素导致的服务中断，TWOMEN不承担任何责任。
- 数据丢失：用户有责任定期备份自己的数据，TWOMEN对因用户自身原因或不可控因素导致的数据丢失不承担责任。
4.3 订单支付
- 未付款订单取消：用户下单后需在1小时内完成付款，否则订单将被取消。
4.4 隐私政策
- 数据保护：TWOMEN承诺保护用户的隐私和数据安全，未经用户同意，不会向第三方透露用户信息，除非法律要求。
- 数据使用：用户同意TWOMEN在提供服务过程中合法使用其数据，以提升服务质量。
4.5 责任限制
- 间接损失：TWOMEN对任何间接损失、利润损失或业务中断不承担责任。
- 直接损失：TWOMEN的责任总额不超过用户已支付的服务费用。
4.6 争议解决
- 适用法律：本协议受TWOMEN所在地法律管辖。
- 争议解决：任何争议应提交至TWOMEN所在地法院解决。
5. 补充条款
5.1 终止与暂停
- 用户终止：用户可以随时通过联系TWOMEN客户支持终止其账户和服务。终止后，用户仍需支付任何未结清的费用。在未付款导致的服务暂停14天后将会永久删除机器。
- TWOMEN终止：TWOMEN有权在任何时候因任何理由终止或暂停用户的账户和服务，特别是在用户违反本协议的情况下。
5.2 可分割性
如果本协议的任何条款被认为是无效或不可执行的，该条款应在必要的最小范围内进行修改或删除，其余条款继续完全有效和可执行。
5.3 完整协议
本协议构成用户与TWOMEN之间的完整协议，取代之前的所有口头或书面的协议、陈述和谅解。
5.4 修改与更新
TWOMEN保留随时修改本协议的权利。修改后的协议将在TWOMEN网站上发布，并在发布时生效。用户继续使用服务即表示接受修改后的协议。
5.5 通知
任何与本协议有关的通知可以通过电子邮件、公告或网站通知的形式发送至用户。用户同意以电子方式接收通知。
6. 公平使用政策（Fair Use Policy）
6.1 资源使用
为了确保所有用户公平地享有TWOMEN的服务资源，用户必须遵守以下资源使用规定：
- 带宽使用：用户不得进行过度的带宽使用行为，应确保其使用不会影响其他用户的服务质量。TWOMEN保留监控和限制带宽使用的权利。
- 存储使用：用户应合理使用存储空间，不得存储大量无关或不必要的数据。超出合理限度的存储使用可能会受到限制。
- 计算资源：用户应合理使用CPU、内存等计算资源，避免长时间占用高资源的行为。TWOMEN可能会对过度使用计算资源的行为进行限制。
6.2 自动化和脚本
- 自动化任务：用户不得运行影响服务器性能或其他用户体验的自动化任务或脚本。所有自动化任务应在合理范围内运行，不得对服务造成负面影响。
- 批处理作业：任何批处理作业应在非高峰时段运行，避免对系统资源造成过大压力。
6.3 用户责任
- 监控和报告：用户有责任监控其使用行为，确保符合公平使用政策。用户应立即报告任何违反公平使用政策的行为。
- 违规处理：对于违反公平使用政策的行为，TWOMEN将根据情况采取相应措施，包括但不限于警告、限制资源使用、暂停服务或终止账户。
感谢您选择TWOMEN CLOUD，相信在您的配合下，我们将共同维护一个安全、稳定的网络环境。
如果您有任何疑问或需要进一步的信息，请联系我们的客户支持团队。
